PLAN S
3GB電話やメールを、気軽に。
月額3,480円（税抜）
店頭サポート〈シルバー〉
CONNECTING LOCAL LIFE.暮らしのそばに、通信の安心を。
あなたの街の、相談できるモバイル。
ドコモ回線 × 地域の対面サポート01 あなたのそばに、聞ける人を。
スマホのこと、
ひとりで悩まなくて
大丈夫。
実店舗と人のサポートで、
ご本人にも、ご家族にも安心を。
安さだけで終わらない、携帯サービスへ。
相談できる場所と、信頼できる人が、
毎日の「つながる」を支えます。
地域に根ざした実店舗
全国20店舗以上
困ったときに、会いに行ける。
Google口コミ・20店舗平均
4.8以上
お客様の声を、日々の接客へ。
人につながる相談窓口
有人
コールセンターは年中無休。
ドコモ回線で全国対応
※通信状況はエリア・時間帯・ご利用環境により異なります。口コミ評価は変動します。
OUR COMMITMENT大切にしているのは、
大切にしているのは、
あなたの納得です。
必要なものだけを、分かりやすく。
安心して相談いただくための、お約束です。
- 01
無理なオプション提案はしません。
必要のないものを、無理におすすめしません。
- 02
高いプランへの無理な案内はしません。
使い方に合う内容を、一緒に確かめます。
- 03
分からないまま、契約を進めません。
不誠実な接客をせず、納得できるまで説明します。
ERAMobileの3つの約束
ご本人に、ご家族に、この街に。
02 お店と電話で、相談できます。
小さな「分からない」に、
一緒に向き合う。
こんなことから、
聞いてください。
「こんなこと、聞いてもいいのかな」
と思うことこそ、お気軽に。
一つひとつ、あなたのペースでお答えします。
LINEの使い方
メッセージや写真の送り方
写真の整理
残したい写真を、見つけやすく
電話帳の移し替え
大切な連絡先を、新しいスマホへ
迷惑メールの確認
気になるメールを、一緒に確認
アプリの消し方
使わないアプリを整理
スマホの初期設定
使いはじめの準備をお手伝い
今の料金の確認
高くないか、一緒に見直し
乗り換えの相談
変えた方がいいか、から相談
03 シンプルな料金プラン。
分かりやすい料金に、
頼れる安心を。
選ぶのは、毎月使うデータの量。
困ったときの相談も、もしもの備えも、
はじめからプランに含まれています。
01
店頭サポート
使い方を、わかるまで相談。
02
シンプルな3プラン
必要な内容を、一緒に確認。
03
スマホの保証
もしもの故障にも備える。
04
10分かけ放題
いつもの電話も、安心して。
01～04は全プランに対応しています
あんしんスマホプラン
表示価格はすべて月額・税抜です。
PLAN M
5GB写真もネットも、ほどよく。
月額4,480円（税抜）
店頭サポート〈ゴールド〉
PLAN L
10GB毎日に、もっと安心を。
月額5,480円（税抜）
店頭サポート〈プラチナ〉
スマホ教室・スマホ健康診断も、全プランに。
使い方を学ぶ時間と、スマホの状態を確かめる機会を。使いはじめたあとの毎日も支えます。
＋500円／月（税抜）で24時間かけ放題に変更できます。初期費用や端末代などが別途かかる場合があります。通話・保証・各サービスの対象条件、サポート内容の違いは下記でご確認ください。
THE DETAILS
納得して選べるように。
料金も、できることも、ひとつずつ。
FOR YOUR FAMILY離れていても、
離れていても、
安心が届くように。
「何度も子どもに聞くのは、気が引ける」
「親のスマホ、大丈夫かな」
どちらの想いにも、地域のお店が寄り添います。
ご本人が一緒でなくても、大丈夫。
ご家族だけで、まずはお話しください。
04 まずは、お話ししませんか。
ご本人も、ご家族も。
相談だけで、大丈夫です。
契約を決めてから来る必要はありません。
今のスマホが使えるか。今の料金は高くないか。
あなたが気になっていることから、一緒に見ていきましょう。
契約しなくても大丈夫必要なものだけご案内家族だけでも相談できます
ご相談・乗り換えの流れ
- 01
まずは、今のスマホを持って。
料金がわかるものがあれば、一緒にお持ちください。
- 02
使い方と料金を、一緒に確認。
今の機種が使えるか、乗り換えが必要かもご案内。
- 03
ご希望なら、手続きもお手伝い。
電話番号の引き継ぎ、データ移行、初期設定まで。
お申し込みには、ご本人確認書類やお支払いに使うものが必要です。書類・支払い方法・所要時間などは店舗へお問い合わせください。
05 — YOUR LOCAL STORE店舗紹介
近くにある、
頼れる場所。
お買い物のついでに。ちょっと困ったときに。
あなたの街で、お待ちしています。
大阪府
ERAshop e-ma梅田店
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目12-6 E-ma梅田 地下2F
営業時間 10:00-20:00
兵庫県
selectSIMアマスタ阪神尼崎
〒660-0084 兵庫県尼崎市神田中通１丁目２−１ アマスタアマセン
営業時間 10:00〜20:00
栃木県
selectSIMイオンタウンさくら
〒329-1312 栃木県さくら市櫻野１５５１ イオンタウンさくら 1階
営業時間 10:00〜19:00
予約なしのご来店も歓迎です。営業時間・お取り扱い内容は店舗により異なります。ご来店前にお電話でご確認ください。
※店名SelectSIMは2026年11月よりALLMobileに変更されます
06 — QUESTIONS